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Die ARGE Bildungshäuser Österreich als lernende Organisation im Kontext von Qualitätsmanagement
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SourceMagazin (2011) 12, 6 S. ZDB
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Keywords (German)Lernerfolg; Qualitätsmanagement; Qualitätsmanagementsystem; Weiterbildungseinrichtung; Qualitätssicherung; Zertifizierung; Weiterbildung; Erwachsenenbildung; Österreich
sub-disciplineAdult Education / Further Education
Document typeArticle (journal)
Year of creation
review statusPeer-Reviewed
Abstract (German):Die Arbeitsgemeinschaft Bildungshäuser Österreich (kurz: ARGE BHÖ) beschäftigt sich seit 2002 mit der ISO 9001 als Qualitätsmanagementsystem. Der vorliegende Beitrag beschreibt die Vorgangsweise bei der Implementierung des Qualitätsmanagementsystems und Gestaltungsprinzipien, die für dessen erfolgreiche Umsetzung wesentlich wurden: die Einrichtung von Qualitätszirkeln, die Durchführung interner Audits, die Bestellung von Qualitätsbeauftragten und die Einbindung aller MitarbeiterInnen. Der Qualität der Pädagogik und insbesondere dem Lernerfolg sowie dessen Erfassung wird dabei besondere Aufmerksamkeit geschenkt. Damit gehen die Qualitätsbemühungen der Bildungshäuser über die ISO Norm als Qualitätsmanagementsystem hinaus. (DIPF/Orig.)
Abstract (English):The Nework of Austrian Bildungshäuser (Bildungshäuser are educational centres with the opportunity of overnight staying) has used ISO 9001 as a quality management system since 2002. The present article describes the procedures employed during the implementation of the QM system and the formal principles that have contributed to its success: the setting-up of quality circles, the carrying out of internal audits, the appointment of quality assurance managers, and the active involvement of all employees. Particular emphasis is placed on the quality of pedagogy and especially on learning outcomes and the recording thereof. Thus, the Educational Centres’ efforts in quality improvement go beyond the ISO standard as a quality management system. (DIPF/Orig.)
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other articles of this journalMagazin Jahr: 2011
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Date of publication28.03.2013
Suggested CitationFilzmoser, Gaby; Jenewein, Franz; Planton, Rudolf: Die ARGE Bildungshäuser Österreich als lernende Organisation im Kontext von Qualitätsmanagement - In: Magazin (2011) 12, 6 S. - URN: urn:nbn:de:0111-opus-74209
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