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| Titel |
Improving chatbots in higher education. Intent recognition evaluation |
|---|---|
| Autoren |
Li, Hong;
Arndt, Tamar  ;
Kravčík, Miloš  |
| Originalveröffentlichung | Wollersheim, Heinz-Werner [Hrsg.]; Karapanos, Marios [Hrsg.]; Pengel, Norbert [Hrsg.]: Bildung in der digitalen Transformation. Münster ; New York : Waxmann 2021, S. 257-267. - (Medien in der Wissenschaft; 78) |
| Dokument | Volltext (5.537 KB) |
| Lizenz des Dokumentes |
|
| Schlagwörter (Deutsch) | Hochschule; Student; Lernen; Digitale Medien; Medieneinsatz; Roboter; Künstliche Intelligenz; Assistent; Dialogsystem; Sprache; Natürliche Sprache; Intention; Verstehen; Benutzerfreundlichkeit; Verbesserung; Annotation; Modell; Fallstudie; Experiment; Evaluation |
| Teildisziplin | Medienpädagogik Hochschulforschung und Hochschuldidaktik |
| Dokumentart | Aufsatz (Sammelwerk) |
| ISBN | 978-3-8309-4456-0; 9783830944560 |
| ISSN | 1434-3436; 14343436 |
| Sprache | Englisch |
| Erscheinungsjahr | 2021 |
| Begutachtungsstatus | (Verlags-)Lektorat |
| Abstract (Englisch): | Intelligent assistants provide a lot of potential in the development of scalable mentoring solutions for higher education. Chatbots became popular also in this field, but they may cause users’ frustration if they do not understand the user correctly. Therefore, it is crucial to evaluate their performance in recognizing user messages, in order to know their weak points and improve them accordingly. In their experiments, the autors took one chatbot used by students of educational sciences and evaluated it from various perspectives. The results indicate that this kind of validation can help to improve the usability of chatbots in the learning domain. (DIPF/Orig.) |
| Beitrag in: | Bildung in der digitalen Transformation |
| Statistik |  Anzahl der Zugriffe auf dieses Dokument
|
| Prüfsummen | Prüfsummenvergleich als Unversehrtheitsnachweis |
| Bestellmöglichkeit | Kaufmöglichkeit prüfen in buchhandel.de |
| Eintrag erfolgte am | 19.06.2023 |
| Quellenangabe | Li, Hong; Arndt, Tamar; Kravčík, Miloš: Improving chatbots in higher education. Intent recognition evaluation - In: Wollersheim, Heinz-Werner [Hrsg.]; Karapanos, Marios [Hrsg.]; Pengel, Norbert [Hrsg.]: Bildung in der digitalen Transformation. Münster ; New York : Waxmann 2021, S. 257-267. - (Medien in der Wissenschaft; 78) - URN: urn:nbn:de:0111-pedocs-266416 - DOI: 10.25656/01:26641 |
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